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ショッピングガイド
初めてのお客様へ
沖縄化粧品、美容、健康食品の通販「沖縄コスメ販売のみーぐるぐる」では正規直営店より直輸入取引で仕入れをした正規商品、本物のみを取り扱っております。コピー商品、偽物などは一切取り扱っておりませんので、ご安心してお買い物をしていただけます。
お支払方法について
銀行振込（先払い）
下記銀行へのお振り込みいただき、ご入金確認後の商品発送となります。
（お振り込み銀行口座）
UFJ銀行 和歌山支店 口座番号1284884 株式会社アットホーム企画
イーバンク銀行 支店番号207 口座番号7005016 株式会社アットホーム企画
- 手数料
- 振込手数料はお客様ご負担になります。
- お支払期限
- ご注文日より7日以内に指定口座にお振り込みください。ご注文日より7日以内にお振り込みがなく、ご連絡もない場合は代金引換にて発送とさせていただきます。
また、代金引換での発送の場合、別途代金引換手数料315円（1万円まで）もしくは420円（1万円以上3万円まで）が、かかりますのでご了承ください。 - 備考
- 振込口座名義がご注文の際のお名前と異なる場合は、事前にご連絡ください。
郵便振替（先払い）
郵便貯金ぱるるへお支払いいただき、ご入金確認後の商品発送となります。
- 手数料
- 払込手数料はお客様ご負担になります。
- お支払期限
- ご注文日より7日以内に指定口座にお振り込みください。ご注文日より7日以内に払い込みがなく、ご連絡もない場合は、代金引換で発送させていただきます。その際、代金引換の手数料はお客様のご負担になります。
- 備考
- 払込口座名義がご注文の際のお名前と異なる場合は、事前にご連絡ください。
代金引換
お支払方法
佐川急便セールスドライバーに商品と引き換えで代金をお支払いください。
手数料
代引き手数料はお客様ご負担になります。
佐川急便代金引換手数料
1万円まで 315円
3万円まで 420円
10万円まで 630円
送料･商品の発送について
- 送料について
- 【商品代金以外の必要料金】
5,000円以上お買い上げのお客様は、送料を無料とさせていただきます。
全国一律1回のご注文に付き、送料は500円です（代引きの場合は別途代引き手数料がかかります）。
※ただし、離島は除きます（別途お見積り、ご注文後にメールにてお知らせいたします）。 - 商品発送
- 発送業者は佐川急便になります。商品につきましては、少しでも早くお客様のお手元に届きますよう、即日発送を心がけております。ご入金確認日の当日もしくは翌日の発送となります。
発送後2〜3日でお手元にお届けとなります。ただし土日分の注文や在庫などの状況により、発送が遅れることもございますのでご了承ください。 - 配達日･配達時間指定
- 希望のお届けの時間帯があれば、10時〜21時までのご希望のお届け時間帯を下記からお選びいただけます。
佐川急便では、夜21時まで配達を行っておりますのでお仕事でご帰宅が遅くなる方も便利です。
| ・午前中 | ・12時〜14時 | ・14時〜16時 | ・16時〜18時 | ・18時〜21時 |
- ※天候、交通事情などにより指定時間にお届けできない場合、一部地域では時間指定できない地域もございますのでご了承ください。
- 商品の梱包について
- 商品発送時におこる破損、汚損のない様に梱包してお手元にお届けいたします。
返品交換について
返品・交換は商品到着後7日以内に電子メール、電話にてご連絡のうえ、当店宛にお送りください。交換の場合、不良品を当店へ着払いでご返送いただいた後、代替品を送付させていただきます。万が一在庫切れの場合はご返金いたします。
特例
開封、ご使用になられた商品、 またはご使用後にお客様のご利用方法に起因する理由で故障が発生した後のご返品はお受けいたしかねます。お客様のご注文ミス、お客様のご都合による返品・交換については、返送料はお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。
プライバシーポリシー
お客様からいただいた個人情報（お名前、メールアドレス、住所、電話番号、注文情報など）は、正当な理由がある場合をのぞき、個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。
- 当社ホームページにアクセスしてきた方の個人情報を無断で収集・利用しません。
- 同意を得た場合でも、同意を得た範囲内、及び、当社の管理業務の目的以外には使用しません。
- 収集した個人情報は、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管します。
- 個人情報に関わる処理を外部に委託する場合は、当社の厳正な管理の下で行います。
- 個人情報は法律によって要求された場合、あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き第三者に提供しません。
お客様窓口
商品に関するご質問・お問い合わせ、お買い物に関するご質問・お問い合わせなどありましたらお気軽にメールにてお問い合わせください。
営業時間は11：00〜21：00までとなります。
ご質問にはなるべく早くお返事させていただくよう心がけておりますが、営業時間外ですと遅くなることもございますのでご了承ください。
特定商取引法に関する法律に基づく表示
- 販売業者
- 株式会社アットホーム企画 みーぐるぐる
- 販売商品
- 化粧品、健康食品、雑貨、食品
- 運営統括責任者
- 代表 辻本 将規
- 所在地・連絡先
- 〒542-0081 大阪市中央区南船場2-2 クリスタ長堀7
Tel/Fax:06-6282-2206
E-mail:info@m-guru.com
Q＆A
- Q.「みーぐるぐる」はどんなお店ですか？
- A.長寿の島｢沖縄県｣より生まれた美容・コスメ用品、沖縄の健康食品などを販売しているお店です。現在大阪の心斎橋、神奈川の川崎の2店舗がございます。
- Q.ネットで見つけた商品、興味があるんだけれども、効果がよくわからない。
- A.お電話をいただきましたら、店員が懇切丁寧にお答えいたします。
電話番号：06-6282-2206 - Q.「みーぐるぐる」ってどういう意味ですか？
- A.沖縄の方言で「きょろきょろする」という意味です。お客様もぜひお店にお越しいただき、店内をきょろきょろしてください！
- Q.購入した商品がまだ届かないのですが？
- A.申し訳ございません。何らかのトラブルが発生している可能性もございますので、お電話もしくはメールにてご連絡ください。早急に確認いたします。
- Q.返品は可能ですか？
- A.「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、商品到着より7日以内でしたら返品・交換させていただきます。
なお、下記の場合は返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。- 一度ご使用になられた商品
- 商品の付属のタグなどを取られた商品
- お客様が汚損、破損された商品
- 到着より7日以上経過した場合
- お届け後、洗濯、クリーニング、お直しなどされた商品
- SALEなどの特別価格の商品
- 事前に返品、交換のご連絡がない場合
